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CRMS
Swiss Rental OS
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Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um CRMS.
Erste Schritte
Wie starte ich mit CRMS?
Wie lange dauert die Testphase?
Wie lade ich Teammitglieder ein?
Fahrzeuge & Kunden
Wie füge ich ein Fahrzeug hinzu?
Wie funktioniert die Verfügbarkeitsprüfung?
Was bedeutet «Kunde gesperrt»?
Verträge & Reservierungen
Was ist der Unterschied zwischen Reservierung und Vertrag?
Wie erstelle und versende ich einen Vertrag?
Was passiert bei überfälligen Verträgen?
Sind die Signaturen rechtlich bindend?
Abrechnung & Berichte
Wie werden Preise berechnet?
Kann ich Daten für Statistiken exportieren?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Kann ich meinen Plan jederzeit ändern?
Sicherheit & Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ist CRMS DSG/DSGVO-konform?
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?
Kontakt & Support
Wie erreiche ich den Support?
Gibt es Schulungen oder Onboarding-Hilfe?
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